旅游景点年度总结

时间:2023-04-22 22:54:57
旅游景点年度总结

旅游景点年度总结

总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,让我们来为自己写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编整理的旅游景点年度总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

旅游景点年度总结1

20xx年以来,按照局党组分工,我协助“一把手”分管旅游宣传推介、机关支部与队伍建设、旅游部分综合业务和全局文字的综合把关。主要工作

一、抓宣传,提高旅游域外宣传力度

一是统编和策划两期《xxx旅游》杂志和长xxx旅游画册。二是受王局长委托,与市文联合作整理出版了《解说xxx》一书,对提高xxx旅游知名度,提升文化品位奠定了基础。三是创办了《红色旅游信息》得到市委领导的充分肯定,已经为市领导提供了20多篇我市红色旅游发展信息。

二、抓规划,规范旅游景区开发标准

20xx年年初至年年底,市政府根据xxx经济发展现状成立了六个产业组。其中,旅游产业组由我带领局开发科的同志做具体工作。在工作期间,大家不辞劳苦,经常工作到深夜。从踏查线路到撰稿经过半年多时间的艰辛努力,先后出台了《xxx市旅游产业发展规划纲要》、《xxx市旅游产业十一五发展规划》和《xxx市红色旅游发展纲要》,在宏观上制定了旅游产业发展的方向。

三、抓综合,提高全局业务能力

按照王局长 ……此处隐藏15387个字……是加大对旅行社的监管力度。重点查处零团费、虚假广告、不签订旅游合同或违反合同约定以及超范围经营等违法行为,开展导游计分制检查和旅行社服务质量的监督,认真受理旅客的投诉,从源头上控制了重大旅游投诉案件和“黑社”、“黑导”、“黑车”等违法经营事件的发生。四是提前谋划省十三运会旅游接待工作。组织专班对全市住宿接待能力情况进行了专题调研,形成了《关于省十三运会住宿接待工作的调查报告》,对十三运会期间客人接待规模进行了预测,提出了客源分流建议方案。五是切实做好甲型H1N1流感防控工作。成立了甲型H1N1流感防控领导小组,召开了旅游企业加强防控甲型H1N1流感工作会议,采取有效的防控措施办法,切实加大了防控力度。

(八)强化队伍建设,旅游服务质量有新提高。

一是扎实开展了深入学习实践科学发展观、作风建设年、能力建设年、树形象从我做起等活动。通过强化领导、精心组织,既不脱离中心工作搞活动,也不因为工作忙而忽视活动,做到了把活动融入到各项工作中去,把各项工作结合到活动中来,以活动的开展推动各项工作的开展,以各项工作的新成果衡量学习实践活动的成效,真正做到活动与工作“两不误、两促进”。通过认真学习,查找问题,制订整改措施,使全体机关干部进一步更新了观念,转变了作风,强化了服务,提高了效能,有力地推动了旅游工作。二是开展了导游年审培训。以导游年检培训为载体,积极探索导游队伍建设的新路子。按照《导游人员管理条例》的要求,组织全市导游人员进行了集中专题培训。采取邀请省内专家授课、导游词创作、景点考察等多种形式,让导游员对我市的旅游景点有了更深入的了解。三是对旅行社、宾馆从业人员进行了法制教育和业务培训,教育他们依法经营、诚信服务,使全行业的服务质量和水平有了新的提升。

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